AVISO LEGAL

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Información general e identificación del titular

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular del presente sitio web.

TITULAR DEL SITIO WEB

• Nombre y apellidos: Nicolau Benlloch Balaguer

• NIF: 48714698P

• Domicilio: C/ Cirilo Amorós 40, 46180, Valencia

• Teléfono: +34 643 159 849

• Correo electrónico: nicolau.benlloch@gmail.com

• Sitio web: https://www.neoestor.es/

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web NeoEstor, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios.

El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica el conocimiento de las presentes condiciones, sin perjuicio de las condiciones específicas que puedan resultar aplicables a la contratación de productos o servicios.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El sitio web https://www.neoestor.es/ tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos y servicios comercializados bajo la denominación NeoEstor y, cuando corresponda, permitir su adquisición mediante medios electrónicos.

Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización general del sitio web.

La adquisición de productos o contratación de servicios estará sujeta, además, a las condiciones de contratación, compra, envío, devolución y garantía que resulten aplicables y que deberán ponerse a disposición del usuario antes de formalizar el pedido.

El titular podrá modificar los contenidos, la presentación y las funcionalidades del sitio web, respetando en todo caso los derechos de los consumidores y usuarios y las obligaciones legales aplicables.

3. Condiciones generales de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe, el orden público y la legislación vigente.

En particular, el usuario se compromete a:

• Utilizar los contenidos y servicios del sitio web exclusivamente para fines legítimos.

• No realizar actuaciones que puedan perjudicar, inutilizar o sobrecargar los sistemas informáticos.

• No introducir virus, programas maliciosos u otros elementos que puedan alterar el funcionamiento del sitio web.

• No intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, servidores o información de terceros.

• No utilizar los contenidos del sitio web vulnerando derechos de propiedad intelectual, industrial o de terceros.

• Facilitar información veraz y actualizada cuando resulte necesaria para realizar consultas, pedidos o contrataciones.

El titular podrá adoptar las medidas proporcionadas que resulten necesarias para proteger el funcionamiento y la seguridad del sitio web frente a usos fraudulentos o contrarios a la legislación vigente.

El mero acceso al sitio web no supone el establecimiento de una relación contractual de compraventa entre el usuario y el titular.

4. Información sobre productos y servicios

NeoEstor procurará que la información publicada sobre los productos y servicios ofrecidos sea clara, comprensible y esté actualizada.

Las características, precios, disponibilidad y demás condiciones de los productos serán las indicadas en las correspondientes fichas y durante el proceso de contratación.

Antes de formalizar una compra, el usuario deberá disponer de la información precontractual exigida por la normativa aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el precio total, impuestos, gastos adicionales, condiciones de entrega, medios de pago, garantías y derecho de desistimiento.

En caso de discrepancia o incidencia relacionada con un pedido, el usuario podrá ponerse en contacto con el titular a través de los canales indicados en este Aviso Legal.

Los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios no podrán quedar limitados por las presentes condiciones.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, fotografías, diseños, elementos gráficos, logotipos, estructura, código y demás materiales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Dichos contenidos pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan, cuando corresponde, con las autorizaciones o derechos necesarios.

El acceso al sitio web no implica la cesión de derechos de explotación sobre sus contenidos.

Salvo autorización expresa o habilitación legal, queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o explotación comercial de los contenidos protegidos.

Se permite la utilización de los contenidos en los supuestos legalmente autorizados, respetando los derechos de sus titulares.

Si cualquier persona considera que algún contenido publicado vulnera sus derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá comunicarlo a través del correo electrónico nicolau.benlloch@gmail.com, identificando el contenido afectado, su ubicación y los derechos presuntamente infringidos.

6. Responsabilidad del titular

El titular procurará mantener el sitio web disponible, actualizado y en condiciones adecuadas de funcionamiento y seguridad.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas, problemas de conectividad u otras circunstancias ajenas a su control.

El titular no será responsable de los daños derivados de actuaciones imputables exclusivamente al usuario, del uso ilícito del sitio web o de circunstancias de fuerza mayor, en los términos permitidos por la legislación aplicable.

Tampoco asumirá responsabilidad por los contenidos o servicios de terceros sobre los que no tenga control efectivo, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan.

Ninguna disposición de este Aviso Legal excluirá o limitará la responsabilidad del titular cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación vigente, especialmente por la normativa de protección de consumidores y usuarios.

7. Enlaces externos

El sitio web podrá incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

La inclusión de estos enlaces tiene una finalidad informativa o funcional y no implica necesariamente la existencia de una relación comercial, recomendación o aprobación de sus contenidos.

El titular no controla de forma general las políticas, contenidos o condiciones de utilización de los sitios externos.

Se recomienda a los usuarios revisar los avisos legales, políticas de privacidad y condiciones de uso de las páginas de terceros antes de utilizar sus servicios.

Si se detecta que un enlace conduce a contenidos manifiestamente ilícitos, podrá comunicarse al titular para que valore las actuaciones correspondientes.

8. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

El responsable del tratamiento es:

Nicolau Benlloch Balaguer

NIF: 48714698P

Correo electrónico: nicolau.benlloch@gmail.com

La información detallada sobre las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los interesados se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos mediante comunicación dirigida al correo electrónico indicado.

9. Política de Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras cookies sujetas al consentimiento del usuario.

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, categorías y mecanismos para aceptar, rechazar o modificar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.

Las cookies no necesarias que requieran consentimiento deberán permanecer desactivadas hasta que el usuario las acepte expresamente.

El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias de consentimiento mediante los mecanismos habilitados en el sitio web.

10. Seguridad del sitio web

El titular adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger el funcionamiento del sitio web y los datos personales tratados, teniendo en cuenta los riesgos asociados a la actividad desarrollada.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, mantenimiento de los sistemas, actualización de componentes, protección de las comunicaciones y mecanismos de prevención frente a accesos no autorizados.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar la ausencia absoluta de riesgos de seguridad.

Los usuarios deberán utilizar el sitio web de manera responsable y comunicar cualquier incidencia de seguridad que detecten.

11. Reclamaciones y atención al cliente

Los usuarios y clientes podrán presentar consultas, quejas o reclamaciones relacionadas con los productos, servicios o funcionamiento del sitio web.

Para ello, podrán utilizar los siguientes canales de contacto:

• Titular: Nicolau Benlloch Balaguer

• Correo electrónico: nicolau.benlloch@gmail.com

• Teléfono: +34 643 159 849

• Dirección postal: C/ Cirilo Amorós 40, 46180, Valencia

Para facilitar la tramitación de una reclamación, se recomienda indicar el nombre y los datos de contacto del reclamante, el número de pedido si existe, una descripción de los hechos y la solución solicitada.

Cuando resulte legalmente exigible, se facilitarán las hojas de reclamaciones oficiales y los mecanismos de atención a los consumidores previstos por la normativa aplicable.

La presentación de una reclamación ante el titular no limita el derecho del consumidor a acudir a las autoridades de consumo, organismos competentes o tribunales.

12. Resolución de conflictos de consumo

En caso de controversia relacionada con una compra o contratación, el usuario podrá ponerse en contacto con NeoEstor para intentar alcanzar una solución amistosa.

Asimismo, cuando corresponda, podrá acudir a los organismos públicos de consumo, servicios de información al consumidor o entidades de resolución alternativa de litigios legalmente habilitadas.

La participación del titular en procedimientos de resolución alternativa de litigios estará sujeta a las obligaciones legales aplicables y, en su caso, a la adhesión correspondiente.

13. Modificación del Aviso Legal

Nicolau Benlloch Balaguer podrá actualizar el presente Aviso Legal para adaptarlo a modificaciones normativas, cambios en el funcionamiento del sitio web o nuevas necesidades de información.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores ni alterarán las condiciones de contratos ya formalizados cuando ello no esté permitido por la normativa aplicable.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Las controversias relacionadas con el acceso o utilización del sitio web se resolverán conforme a las normas legales aplicables.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios, sin imponer renuncias a los fueros legalmente reconocidos.

En los demás supuestos, la competencia judicial se determinará conforme a la legislación procesal aplicable.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con el funcionamiento del sitio web, puede ponerse en contacto con:

Nicolau Benlloch Balaguer

NIF: 48714698P

Domicilio: C/ Cirilo Amorós 40, 46180, Valencia

Teléfono: +34 643 159 849

Correo electrónico: nicolau.benlloch@gmail.com

Sitio web: https://www.neoestor.es/

Última actualización: 15 de octubre de 2026.